海爾集團是全球領先的整套家電解決方案提供商和虛實融合通路商。公司1984年創立于青島。創業以來，海爾堅持以用戶需求為中心的創新體系驅動企業持續健康發展，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發展成為全球最大的家用電器制造商之一。2013年,海爾集團全球營業額1803億元，在全球17個國家擁有7萬多名員工，海爾的用戶遍布世界100多個國家和地區。2008年3月，海爾第二次入選英.國《金融時報》評選的“十大世界級品牌”，2008 年6月，在《福布斯》“全球最具聲望大企業600強”評選中，海爾排名13位，是排名最靠前的中國企業。2008年7月，，在《亞洲華爾街日報》組織評選的“亞洲企業200強”中，海爾集團連續五年榮登“中國內地企業綜合領導力”排行榜榜首o2008年海爾入選世界品牌價值實驗室編制的《中國購買者滿意度第一品牌》，排名第四。海爾已躋身世界級品牌行列，其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。

2013年12月22日，世界權威市場調查機構歐睿國際(Euromonitor)發布最新的全球家電市場調查結果顯示，海爾在世界白色家電品牌中排名第一，海爾大型家用電器2013年品牌零售量占全球市場的9.7%，第五次蟬聯全球第一。按制造商排名,海爾大型家用電器2013年零售量占全球11.6%的份額，首次躍居全球第一。同時，在冰箱、洗衣機、酒柜、冷柜等分產品線市場，海爾全球市場占有率繼續保持第一。調查顯示，海爾旗下產品的全球份額也節節攀升。2013年，海爾冰箱的品牌和制造商零售全球份額分別為16.8%和19.8%，海爾洗衣機的品牌和制造商零售全球份額分別為13.3%和16.1%,海爾酒柜的品牌和制造商零售全球份額為15.6%，海爾冷柜的品牌與制造商零售全球份額為20.5%和19.9%。至此,海爾同時擁有“全s0球大型家用電器第一品牌、全球冰箱第一品牌與第一制造商、全球洗衣機第一品牌與第一制造商、全球酒柜第一品牌與第一制造商、全球冷柜第一品牌與第一制造商”共9項殊榮。

海爾文化的核心是創新。它是在海爾三十多年發展歷程中產生和逐漸形成的特色文化體系。海爾文化以觀念創新為先導、以戰略創新為方向、以組織創新為保障、以技術創新為手段、以市場創新為目標,伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界,海爾文化本身也在不斷創新、發展。員工普遍認同，主動參與是海爾文化的最大特色。當前，海爾的目標是創中國的世界名牌，為民族爭光。這個目標把海爾的發展與海爾員工個人的價值追求完美地結合在一-起，每一位海爾.員工將在實現海爾世界名牌大目標的過程中，充分實現個人的價值與追求。

海爾文化除了關注創新,更關注人才,其提出的:“人人是人才,賽馬不相馬;授權與監督相結合;人材、人才、人財:今天是人才，明天未必還是人才”等人力資源管理理念為海爾的發展奠定了堅實的人力資本和制度基礎。

而在其品牌延展的過程中更加注重階段性，以及環境和戰略的相互配合，從1984年創業至今,海爾集團經過了名牌戰略、多元化戰略、國際化戰略、全球化品牌戰略等四個發展階段，2012年 12月，海爾集團宣布進入第五個發展階段:網絡化戰略階段。在進入網絡化戰略發展階段(2012年一2019年) 后，借助互聯網發展的契機，海爾努力成為基于互聯網的平臺型企業，積極探索“人單合一雙贏”的商業模式。在海爾看來，網絡化企業發展戰略的實施路徑主要體現在三個方面:企業無邊界、管理無領導、供應鏈無尺度，即大規模定制，按需設計，按需制造，按需配送。2012 年12月，瑞士洛桑IMD商學院院長多米尼克.特平將“IMD管理思想領袖獎”頒發給了張瑞敏，以表彰其對現代管理藝術與實踐做的貢獻。

試分析:

(1)海爾采取的競爭戰略為哪一種?競爭優勢來自哪些方面?

海爾集團是全球領先的整套家電解決方案提供商和虛實融合通路商。公司1984年創立于青島。創業以來，海爾堅持以用戶需求為中心的創新體系驅動企業持續健康發展，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發展成為全球最大的家用電器制造商之一。2013年,海爾集團全球營業額1803億元，在全球17個國家擁有7萬多名員工，海爾的用戶遍布世界100多個國家和地區。2008年3月，海爾第二次入選英.國《金融時報》評選的“十大世界級品牌”，2008 年6月，在《福布斯》“全球最具聲望大企業600強”評選中，海爾排名13位，是排名最靠前的中國企業。2008年7月，，在《亞洲華爾街日報》組織評選的“亞洲企業200強”中，海爾集團連續五年榮登“中國內地企業綜合領導力”排行榜榜首o2008年海爾入選世界品牌價值實驗室編制的《中國購買者滿意度第一品牌》，排名第四。海爾已躋身世界級品牌行列，其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。

2013年12月22日，世界權威市場調查機構歐睿國際(Euromonitor)發布最新的全球家電市場調查結果顯示，海爾在世界白色家電品牌中排名第一，海爾大型家用電器2013年品牌零售量占全球市場的9.7%，第五次蟬聯全球第一。按制造商排名,海爾大型家用電器2013年零售量占全球11.6%的份額，首次躍居全球第一。同時，在冰箱、洗衣機、酒柜、冷柜等分產品線市場，海爾全球市場占有率繼續保持第一。調查顯示，海爾旗下產品的全球份額也節節攀升。2013年，海爾冰箱的品牌和制造商零售全球份額分別為16.8%和19.8%，海爾洗衣機的品牌和制造商零售全球份額分別為13.3%和16.1%,海爾酒柜的品牌和制造商零售全球份額為15.6%，海爾冷柜的品牌與制造商零售全球份額為20.5%和19.9%。至此,海爾同時擁有“全s0球大型家用電器第一品牌、全球冰箱第一品牌與第一制造商、全球洗衣機第一品牌與第一制造商、全球酒柜第一品牌與第一制造商、全球冷柜第一品牌與第一制造商”共9項殊榮。

海爾文化的核心是創新。它是在海爾三十多年發展歷程中產生和逐漸形成的特色文化體系。海爾文化以觀念創新為先導、以戰略創新為方向、以組織創新為保障、以技術創新為手段、以市場創新為目標,伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界,海爾文化本身也在不斷創新、發展。員工普遍認同，主動參與是海爾文化的最大特色。當前，海爾的目標是創中國的世界名牌，為民族爭光。這個目標把海爾的發展與海爾員工個人的價值追求完美地結合在一-起，每一位海爾.員工將在實現海爾世界名牌大目標的過程中，充分實現個人的價值與追求。

海爾文化除了關注創新,更關注人才,其提出的:“人人是人才,賽馬不相馬;授權與監督相結合;人材、人才、人財:今天是人才，明天未必還是人才”等人力資源管理理念為海爾的發展奠定了堅實的人力資本和制度基礎。

而在其品牌延展的過程中更加注重階段性，以及環境和戰略的相互配合，從1984年創業至今,海爾集團經過了名牌戰略、多元化戰略、國際化戰略、全球化品牌戰略等四個發展階段，2012年 12月，海爾集團宣布進入第五個發展階段:網絡化戰略階段。在進入網絡化戰略發展階段(2012年一2019年) 后，借助互聯網發展的契機，海爾努力成為基于互聯網的平臺型企業，積極探索“人單合一雙贏”的商業模式。在海爾看來，網絡化企業發展戰略的實施路徑主要體現在三個方面:企業無邊界、管理無領導、供應鏈無尺度，即大規模定制，按需設計，按需制造，按需配送。2012 年12月，瑞士洛桑IMD商學院院長多米尼克.特平將“IMD管理思想領袖獎”頒發給了張瑞敏，以表彰其對現代管理藝術與實踐做的貢獻。

試分析:

(2)在全球化進程中，海爾未來的發展戰略及其風險如何?

試分析管理咨詢過程中咨詢顧問與企業保持距離的必要性及其好處。